错题申诉

为什么要申诉

• 我们需要负责的环节是从初审一直到复核，在复核环节之后还有核赔环节，核赔环节不需要我们操作，并且部分规则与我们不同，所以我们需要查询错题，对符合录入规则的错题进行申诉。
• 项目有正确率要求，正确率过低会有一定数额的罚款。

申诉步骤

• 管理员每天会按时将错题表发到工作群内，录入员需要找到自己的错题，确认是否需要申诉。确实做错的题无法申诉，符合规则的案件可以申诉、
• 进入TPA系统，在左侧菜单栏中找到案件管理，输入分案号，点击查询，双击案件信息，进入后台。找到对应的票据，检查字段名是否有错误。